Wysoka jakość usług serwisowych
Oferujemy usługi serwisu pogwarancyjnego dla urządzeń laptopów i komputerów, obejmujące szeroki zakres napraw. Aby zgłosić urządzenie do serwisu, wystarczy wypełnić prosty formularz dostępny na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami telefonicznie. Po jego wypełnieniu skontaktujemy się z Państwem, aby omówić szczegóły naprawy.
Jak wygląda proces serwisowania sprzętu?
01.
Zgłoszenie
Czekamy na kontakt od Państwa, który może odbyć się na trzy sposoby: telefonicznie, osobiście lub poprzez formularz dostępny na naszej stronie. Udzielamy wszelkich potrzebnych informacji na temat serwisowania i odpowiadamy na Państwa pytania.
02.
Dostarczenie urządzenia
Po zgłoszeniu, prosimy o dostarczenie urządzenia do naszego serwisu P&P. Można to zrobić osobiście w siedzibie firmy, lub możemy odebrać urządzenie za pośrednictwem firmy kurierskiej.
03.
Diagnoza
Po dokładnym zdiagnozowaniu urządzenia, skontaktujemy się z Państwem, aby przekazać szczegółowe informacje na temat naprawy oraz przedstawić kosztorys. Po zaakceptowaniu kosztów, przystępujemy do naprawy urządzenia.
04.
Naprawa urządzenia
Po zakończeniu naprawy, urządzenie jest ponownie testowane. Sprawne urządzenie jest gotowe do odbioru, o czym informujemy Państwa telefonicznie lub mailowo. W przypadku wysyłki kurierskiej, odsyłamy je na wskazany adres w formularzu. Wraz z urządzeniem przekazujemy protokół z przeprowadzonej naprawy